2023年度观察:大模型应用加速落地,谁能问鼎年度最佳?

原文来源:雷科技

2023年度观察:大模型应用加速落地,谁能问鼎年度最佳?

图片来源:由无界 AI‌生成

2023年初,以ChatGPT为代表的认知智能大模型,让我们看到了人工智能的可能性。

不同于传统人工智能,ChatGPT依赖大模型、大数据、大算力支撑,在最具挑战性的自然语言处理领域实现了革命性突破,实现了「类人」的语言理解、知识记忆和逻辑推理,并通过人工反馈强化学习保障答案符合预期。

但我们最关心的,是这样的大模型将如何影响生活?

于是乎,如同一列高速疾驰的火车,2023年下半年,大模型迅速驶入了一个新阶段——从技术走向商业化,办公类的Microsoft Pilot,社交类的CallAnnie,无数大模型落地应用迅速站上了互联网的风口。

而在诸多落地应用中,最引人瞩目的其实是教育行业。

作为社会最核心的公共职能之一,教育一直以来都扮演着引导社会前进的关键角色,同时这个领域的特点,也让大模型+教育有很大的想象空间。此前OpenAI创始人奥特曼就曾表示,他本人特别看好的AI应用领域有两个:一个是医学顾问,另一个就是AI个性化教育辅导。

值此年末之际,让我们一起回顾,这一整年来教育行业里发生的那些和大模型有关的事件,探讨大模型究竟为相对低迷的教育市场带来了怎样的变数?面对即将到来的2024年,又有哪款产品能获得雷科技颁发的「年度最佳大模型应用」奖呢?

2023年度观察:大模型应用加速落地,谁能问鼎年度最佳?

(图片来自pexels)

优质大模型应用寥寥无几,创新空间值得期待

国内的AI大模型行业起步不算早,虽然近两年进步神速,但比起美国这个全球AI产业中心仍有一定差距。这种差距不是体现在大模型数量上,恰恰相反,国内的基础大模型已有供过于求迹象。真正的差距,发生在大模型的商业化应用、产业化落地上面——我们不缺大模型,但缺少优质的大模型应用。

这不是小雷一家之言,很多业界大佬都有类似的观点。

百度CEO李彦宏就是AI产业化的忠实拥趸,他曾在公开活动中感慨,外国已经有成百上千的AI原生应用,但国内空有基础大模型,却“很少有人能说出一两个AI原生应用。” 无独有偶,在12月10日举行的第二十一届中国企业领袖年会上,网易有道CEO周枫也无奈地表示中国大模型领域发展虽快,但在社交平台上广泛传播、令用户着迷且感到惊艳的大模型应用十有八九是来自海外开发商。

两位大佬的发言,揭开了中国AI大模型行业的尴尬现状:掌握了先进技术,研发出很多基础基础大模型,但在应用层发展太慢了。

目前国内流行的大模型应有,要么仍处于内测阶段尚不具备全量开放的基础,要么因为价格、功能等因素饱受用户诟病,还有的直接在原有应用上增加大模型插件“鱼目混珠”,真正经得起口碑考验的优质大模型应用可算是凤毛麟角。

而想要将大模型和各个行业深度融合,落地应用是必然选择。再高端的技术,都只有被用户广泛接受、在日常生产生活中大规模应用,才能转化为社会生产力,为整个经济社会作出贡献,并长久发展下去。

还好,大佬们不只是嘴上发力,也有认真干实事。

早在今年6月,北京就发布了国内首个“十大行业大模型典型应用案例“榜单,百度、智谱AI、毫末智行等企业开发的产品纷纷上榜。来到下半年,各家大厂继续发力,百度一口气发布了十多款AI原生应用,腾讯也在其《大模型时代AI趋势报告》中将垂直领域应用称作“大模型的未来”。

在各家企业的努力下,国内也慢慢涌现一批有潜力的大模型应用。

比如阿里旗下的夸克健康助手,目前已经和超过200位权威专家、60多家三甲医院和40多家医学机构达成合作,为用户提供病症判断、就医指南、用药建议等服务;阅文集团的作家助手妙笔版定位为“行业首个网文大模型”,提供辅助创造、内容诊断、答疑解惑等功能;网易有道旗下的“全球首个虚拟人口语私教”Hi Echo也于10月11日正式上线,目前已迭代至2.0版本。

通过观察不难发现,这几款口碑较好、热度较高的大模型应用,虽然面向不同的行业、群体,但不乏相似之处:踩中行业痛点且能提高生产效率、高度迎合用户需求并改善用户体验。

事实上,现阶段不是所有行业都有适合大模型应用落地的土壤。有数字化基础和技术基因,企业、从业者、用户都认可AI大模型技术,且渴望通过技术提升生产力的行业,才是大模型应用落地的沃土。比如上面提到的这些代表案例和市面上其他优质大模型应用,就大多集中在电商、金融、教育、出行等行业。

反面案例,则是曾红极一时的AI写真小程序妙鸭相机。巅峰时期,妙鸭相机微信指数高达1800万、屠榜微博热搜、相关话题在小红书获得300万+浏览,更被部分媒体赋予“年轻人第一款付费AI应用”的名号。但随着时间推移,用户的新鲜感很快散去,加上数据合规问题饱受争议,妙鸭相机难逃昙花一现的命运。

因为说到底,妙鸭相机所代表的社交类大模型应用只能满足用户的娱乐需求,暂时还不能让社会生产力产生质的变化,这一类应用的赏味期总是短暂的。真正能长红下去的,仍是那些扎根行业、改变企业生产方式和用户使用习惯的大模型应用。

大模型应用加速落地,教育行业为何独享偏爱?

在上面提到的众多大模型应用案例中,教育应用是最受业界关注,前景也最被看好的一条分支。业界看好教育+大模型应用这对CP的原因有很多,概括起来离不开这三点。

首先,传统教育行业有不少痛点,学校、教育机构、教师、学生都希望借助科技手段加以改善。比如基层教师精力有限,还要在教育任务之外承担大量行政工作,早已不堪重负;学生领域能力、学习习惯差异极大,一刀切式的教育难以做到因材施教。

其次,回溯历史可以发现,现代教育行业一直很注重智能化、数字化,在历次技术革命中都留下了自己的身影。早在千禧年之初,智能教育硬件便在国内兴起,并不断迭代:从最初的文字识别、语音识别,到后来的点读、实时翻译、人机自然语言交互,功能越来越丰富,和AI技术的结合也日渐深入。

可以说,教育业一直都不缺技术基因,也一直很乐意探索前沿科技。毕竟现代教育本就强调创新精神,教导学生用知识、技术改造生活——从教育行业自身开始进行改造,完全是合情合理。

最后,教育数字化战略全球推行多年,积累了大量参数,也提供了训练教育垂直大模型、开发教育大模型应用奠定了基础。以国内为例,相关部门一直在推进教育产业数字化升级并下发了多份文件,扶持相关企业、技术的发展。官方资料显示,我国目前拥有全球最大教育教学资料库,全国中小学联网率达到100%。

天时地利人和齐备,教育大模型应用的爆发完全不叫人意外。无论国内还是海外,今年都涌现了一大批值得关注的教育垂直大模型和基于此开发的大模型应用。大量科技公司、智能教育硬件企业、在线教育企业都深度参与了新一轮技术革命。

全面拥抱AI大模型的移动语言学习平台多邻国,今年也迎来了业绩腾飞。财报显示,今年二季度多邻国营收同比大涨44%至1.27亿美元,DAU、MAU分别增长62%和50%,DAU/MAU比值为29%创纪录新高。作为多邻国的拳头产品,与ChatGPT-4结合的Duoligo Max大受欢迎,CEO Luis von Ahn也表示今后将继续增加更多个性化功能。

比如通过AI大模型来扩展课程内容,以及提升故事脚本编写速度,都广受用户好评。目前,Duoligo Max的定价是Super版本的两倍左右,AI大模型的加持使得前者身价倍涨。

2023年度观察:大模型应用加速落地,谁能问鼎年度最佳?

(图片来自多邻国官网)

多邻国只是一个典型案例,绝非全部。美国教育平台可汗学院同样借助ChatGPT-4开发大模型应用,为学生和教师配备“超级AI导师”Khanmigo;靠租赁教科书发家的Chegg这些年也在积极向教育科技企业转型,乘着AI大模型东风、和谷歌联手开发专属AI教育大模型。

将目光放回国内,一众教育科技企业也是不甘人后。网易有道就一马当先,在今年7月发布国内首个教育垂直大模型“子曰”,并推出基于“子曰”研发的多个大模型应用——当中就包括前面提到的Hi Echo“虚拟人口语教练”。

此外,科大讯飞也先后推出了星火认知大模型1.0、2.0版本,推动大模型+教育应用加速落地;学而思大模型则在今年12月通过审核开放上线,目前在学习机中内嵌了AI对话、讲题助手、中英双语写作助手等功能。

可以看出,教育大模型和大模型应用已经遍地开花,让人眼花缭乱。这时候,新的问题来了——怎么从中挑选一个最靠谱的应用?

悬念揭晓:谁来问鼎“年度最佳大模型应用”?

尽管一千个人眼里有一千个哈姆雷特,没有任何评判标准是一定正确的,但一个优秀的教育大模型应用必须具备以下几个要点。

第一,创新性的产品形态。

论上线时间,Hi Echo在虚拟人对话产品序列中不算最早。早在今年4月,有着“全球首款视频AI Bot”之称的Call Annie就在海外走红,并收获了一批忠实拥趸。而Hi Echo和Call Annie最大的不同不是一个立足教育行业、一个流行于社交领域,而是前者是一款血统纯真的AI原生应用。

李彦宏等行业大佬都强调过,大模型的价值建立于原生应用之上。往宏观的角度讲,因为没有人比AI更懂AI,完全基于AI构建的产品、应用,肯定比借AI的外壳重构的老产品更贴近AI的本质。往细了说,基于网易“子曰”大模型打造的Hi Echo在自然语言处理、语音交互等多个环节,也比“血统不纯”的伪大模型应用更有优势。

以对话为例,Hi Echo把口语练习的形式包装成语音聊天的样式,让用户融入场景之中,这样可以有效淡化自己在教师面前献丑的羞耻感,获得一种只是单纯在打一通电话的爽快感。在实际体验中,Hi Echo不仅可以轻松接住用户的提问,还能接着自己的人设将话题不断地发展下去,用巧妙的引导和启发式的提问来帮助用户延续对话。

第二,拥有完整的产品生态,实现技术、软件、硬件完美结合。

在此之前,市面上大部语言类教育应用都将重点放在软件和内容层面,缺乏对硬件生态的开发。而在软硬结合这方面,网易有道旗下的Hi Echo同样给其他同样做了一个很好的示范。

今年8月,网易有道发布了有道词典笔X6 Pro和有道听力宝Pro两款智能硬件产品,均第一时间搭载Hi Echo应用。除了有技术,有内容,有软件还有硬件,拥有贯通整条教育产业链的业务布局,是网易有道最大的优势。

第三,实用性经得起考验,得到大多数业内人士、教师、学生的认可。

作为市面上稀缺的口语类私教产品,网易有道Hi Echo在开发过程中一直坚持一条原则:用大模型能力去解决教育场景的实际问题。而最新迭代的Hi Echo2.0版本中,四大能力创新升级完美体现了这个理念: ——新增口语难度分级,迎合了用户需要细分的能力等级;更丰富的虚拟人形象,满足了用户对更多交互形象的需求;更多元的对话场景及更具个性化的对话评价报告,更是让零基础的英语学习者,也可以毫无压力地开口说英文,在不同语境中快速提升口语能力,实现真正的英语对话自由。

能充分满足用户需求、精准踩中用户痛点,Hi Echo自然能赢得用户喜爱。数据显示,上线仅仅一个月,Hi Echo的注册用户就突破10万人,在各大应用商店的排名也是稳步攀升。而搭载Hi Echo的有道词典笔X6 Pro第三季度使用频率,也是远高于未搭载大模型的同期产品。

综合考虑这些评判标准,故雷科技「年度最佳大模型应用」奖颁给网易有道Hi Echo。在创新性、综合性、实用性等环节的全面突破,让Hi Echo最终收获这项殊荣。

2023年度观察:大模型应用加速落地,谁能问鼎年度最佳?

对症下药的产品设计,不仅让Hi Echo获得了市场的认可,也得到业内一致好评。做一款优秀的大模型应用不容易,但也没有那么难。或许就像李彦宏所说,大家只需要及早去把握,尽量多去尝试,总会找到一条适合的路。

作为目前互联网的最大热点,如今的大模型可以称得上是人工智能发展史上一次重大技术阶跃,具有巨大的潜力和价值。

在最佳状态里,不管什么行业的公司,未来都能用AI大模型这种标准化的方式开启智能化升级,不仅可以提高工作效率,甚至有望直接改变原有的业务思路,而教育领域因其特性使然,必然会成为大模型落地的排头兵,在线教育平台、互联网科技企业、技术供应商等都已经入局。

在我看来,尽管还有一些需要改进的问题,但大模型教育的本质,是一种更高效的、从数据中学习知识并加以应用的方式。

在人工智能的加持下,高价聘请私人家教就成为了一种选择,而「学生自学+AI答疑」的新型学习方式成为了更广泛的可能。学习者可以轻松获得优质教学内容的门槛、成本降低,获得的教学内容个性化、精细化程度持续升高,每个学习者都能得到适合自己的学习内容。

或许换句话来说,当你在一线城市,或是三四线城市,都能用相对更低的成本去获得品质稳定的一对一虚拟人外教,那还会有人继续推高私人外教的课时费,或者挤破头去内卷吗?

要打破教育资源分配的不均衡,或许真要看人工智能的发展了。

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