融资2300万的“一键式”AI旅行管家Layla,如何开启旅行攻略新范式?

融资2300万的“一键式”AI旅行管家Layla,如何开启旅行攻略新范式?

图片来源:由无界 AI生成

2023年已临近尾声,不擅长做规划的P人(mbti属性)是否又要开始一年一度的“摆烂”了呢?

除了年度计划外,在这个说走就走的旅行时代,P人常常会因为不做规划而被各种“嫌弃”。

不过,随着技术的不断进步,现在完全可以把这项规划扔给AI来做了

AI应用的智能定制服务为用户提供了更加灵活、个性化的选择,能够根据用户的个人喜好、预算和时间安排,量身定制旅行计划。

有了这些智能应用,不再需要花费大量时间和精力去研究和规划旅行路线,只需输入自己的需求和偏好就能生成一份完美的旅行计划

01.“了解整个世界”的旅行社

Layla便是这样一个为个性化旅行量身打造的智能APP

当下,一场说走就走的旅行可能在出发前需要好几个小时的做攻略时间。Layla致力于缩小发现和完成预订流程之间的差距,采用旅行者最熟悉的方式完成旅行规划。

这家位于柏林的公司刚刚宣布完成了330万美元(约2350万人民币)的天使轮融资,虽然不算多,但投资阵容却很豪华,包括帕丽斯·希尔顿(Paris Hilton)、Booking.com的联创Andy Phillips等。

尽管Layla在11月才上线,但是已经引起了不小的轰动

除了众多圈内大佬的支持,Layla的成功也离不开其背后创始人Jeremy Jauncey和Saad Saeed的努力。

他们秉持着颠覆传统搜索方式和重新定义旅行计划的理念创立了Layla,在他们眼中,Layla是作为一个“了解整个世界”的旅行社,来为人们提供旅行建议。

Jauncry表示:“Layla是集合改善旅行搜索体验、提供绝佳内容和相关推荐的伟大创造。比如我们在ins上看到一个想要去的瀑布进店,但最终预订酒店和景点门票等可能要辗转多个网站,流程十分复杂。我们希望Layla是一站式解决所有问题的有力工具。”

所以,Layla的作用不仅仅是帮助用户发现他们想去哪里、住在哪里、旅行时可以做什么,还会提供航班以及酒店的信息以便他们更好地完成预定。

02.“一键式”旅行管家

与传统的旅行App不同的是,Layla利用人工智能提供个性化的旅行推荐,旨在帮助用户将旅行规划流程简化为“一条龙”且具有“亲密关系”的服务

用户友好的攻略制定模式

Layla核心是一个智能聊天机器人,用户可以通过官方Chat页面直接与Layla进行旅行计划交流。除此之外,还可以通过App或通过向其Instagram账户发送消息来访问这款旅行计划聊天机器人。

Layla将传统制定旅行攻略的复杂任务整合到一个用户友好的体验中,从而简化了旅行计划流程。用户不必再上网花费时间、精力查阅别人的旅行游记和攻略,或者开启多个App搜索酒店、餐厅、航班等信息。

通过Layla,用户只需输入需求,便可轻松制定旅行计划。例如输入目的地、出发时间和预算等,Layla便会有进一步的回应和引导,同时航班信息、价格等也可以直接在该页面获取。

融资2300万的“一键式”AI旅行管家Layla,如何开启旅行攻略新范式?

Layla也会定期分享旅行blog,介绍不同国家和地区的特色和景点,为用户提供参考和选择。另外,该应用还允许用户通过Skyscanner和Booking.com等预订航班和住宿,为用户带来一键式、智能的旅行安排

你的旅行“搭子”

Layla不仅是一个旅行计划器,更像是一个有着丰富旅行经验的博主

该工具的一大特点是,聊天机器人的一部分旅行资讯和信息源自于社交媒体的旅行内容,无论是景点、美食、住宿都已经获得大多数年轻旅行者的一致认可。

在一定程度上,这可以确保旅行攻略的人性化和实际性,同时,得益于Layla对各种目的地的广泛了解,用户可以获得更为全面的旅行建议。

此外,Layla还提供沉浸式的交互体验,用户可以和其进行个性化对话,实时获取满足自身偏好和计划的定制建议。

例如在旅行过程中关于当地活动、文化和礼仪等问题都可以向Layla询问并得到积极回应。Layla不仅能够满足用户的“情绪价值”,而且如同一个时刻陪伴的AI旅行“搭子”。

目前,Layla正在开发视觉推荐引擎技术,以解释基于图像的查询,为用户带来更细致的旅行体验。

03.旅行攻略新范式

放眼整个旅游业,在20世纪后期,人们计划旅行还需要提前做很多工作。

人们通常会前往被称为“旅行社”的地方,在那里他们会与“代理商”会面,并查看小册子以选择目的地,这是多年来大多数人旅行的唯一方式。

但在互联网发展迅速的今天,人们可以自己搜索、制作旅行攻略,省下了交给旅行社的代理费。

时间再快进几年,旅行又会变成什么样呢

更加智能的旅行体验

到那时,或许已经上线了专门寻找低票价的网站、回答问题的聊天机器人、酒店的自动建议、可搜索的活动列表、旅行必需品的定向广告等。人类洞察力与人工智能的结合,将为旅行者创建最高效、最愉快的行程。

优化旅行预订、个性化旅行推荐、动态价格跟踪、航班预报,在人工智能的帮助下,用户可以享受到更加智能的旅行体验。

此外,在航空旅行安全方面,人工智能也发挥着至关重要的作用。

它可用于一些健康检查,例如体温检查和症状评估,从而在旅行中心进行快速有效的健康监测。同时,基于人工智能的数据分析可以预测潜在的疾病爆发,并给出更加安全、合理的出行建议。

显而易见,人工智能还蕴藏着无限的创新和可能性,它将帮助我们更好地去畅游世界

旅行平台以AI产品为核心竞争

意识到旅行业未来的改革方向后,许多国内外的旅行平台竞相推出AI新产品,以抢夺先机。

国外,号称“社交旅行中心”的初创旅行公司Pilot正在打造由人工智能驱动的一体化社交旅行计划平台,以帮助人们发现、计划、预订和与朋友分享旅行;住宿预订平台Airbnb正在使用生成式AI测试评论摘要,依靠评论来使列表更加可靠。

除此之外,旅行公司Expedia和Kayak“超快”地接入了ChatGPT插件,帮助用户进行项目预订,实现旅行规划、行程构建功能。

再回归国内,携程问道已率先出招。

在用户需求相对明确时,携程问道可直接提供智能查询结果,用户可以通过文字和语音等自然语言形式,进行复杂条件的机票和酒店产品查询。

融资2300万的“一键式”AI旅行管家Layla,如何开启旅行攻略新范式?

如果用户没有理想中的目的地也没关系,只要提出想法,问道便可从地域、主题特色等维度,推荐旅行目的地、酒店、景点、行程规划。

从个性化推荐目的地到全方位的社交旅行计划,毫无疑问,AI技术正为旅行体验带来前所未有的便捷和创新

04.旅行业的下一个风口?

如今,AI已经走进了我们的日常生活,像ChatGPT、Microsoft Copilot等AI工具越来越多,如何避免同质化、走出自己的赛道是这些AI公司值得去思考的问题。

与此同时,挑战也无处不在。如何确保数据安全和隐私保护、如何提高技术稳定性和可靠性、如何应对技术更新和变革等问题也需要不断思考和探索

至于“AI+旅行”是否会成为旅行业的下一个风口,我们可能还无从知晓。不过可以确定的是,这些新兴技术正在重塑旅行业的面貌,为我们提供更加个性化和高质量的服务。


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